Shipping policy

Bu metin, Nokcoffee.com'un sipariş gönderimi, kargo ve teslimat süreçlerini açıklamaktadır. Öne çıkan noktalar şunlardır:

1. Sipariş Teslim Süresi:

   • Banka onayı alındıktan sonra siparişler, 1 saat içinde kargoya teslim edilir (Pazartesi-Cuma).

   • Yurtiçi Kargo ile çalışılmaktadır. Ürünler, kargoya teslim edildikten sonra 1-2 iş günü içinde teslim edilir.

2. Kargo ve Teslimat Bilgisi:

   • Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası mail ve SMS yoluyla iletilir.

   • Değişim ve iade durumlarında kargo bedeli alıcıya aittir.

   • Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmaz.

3. Özel Üretim Ürünler:

   • Özel üretim ürünlerinin teslim süreleri imalat zamanına göre değişir. Bu tür ürünlerin teslimat süreleri ürün sayfalarında belirtilir.

4. Stok Durumu ve Sipariş İptali:

   • Eğer seçilen ürün stokta yoksa, bu durum e-posta ile bildirilecektir ve ürünün tekrar stoklara gireceği tarih müşteriye iletilecektir.

   • Eğer ürün stoklarda tükenirse, ödeme yapılan ürün 4-30 gün arasında bekleme süresi ile temin edilebilecektir. Ürün belirtilen sürede temin edilemezse, ödeme geri iade edilir.

Bu açıklamalar, sipariş süreci, teslimat ve kargo gibi durumları netleştirerek, kullanıcıların alışveriş deneyimlerini daha şeffaf ve anlaşılır hale getirmektedir.