Каждый товар, который вы берете, находится на гарантии производителя.
Вы можете вернуть приобретенный вами продукт в том же состоянии, в котором вы его получили, в течение семи (7) дней с даты доставки, не открывая/не разрушая/не портя упаковку и не используя продукт. Верните товар с письмом, содержащим счет-фактуру и номер вашего заказа.
Для непищевой продукции не допускается порча, поломка, разрыв, разрушение, использование и т.п. в упаковке. В случаях, когда выявлены ситуации и товар не возвращается покупателю в том же состоянии, в котором он был доставлен, товар не возвращается и его стоимость не возвращается. Если вы хотите вернуть один из наших кофе или аналогичных продуктов питания, мы принимаем безоговорочный возврат продуктов, которые не потеряли 80% своего общего объема. Стоимость доставки возвращаемых непродовольственных товаров лежит на покупателе.
Откройте и проверьте посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время перевозки, перед представителем компании (грузовой компании), от которой вы их получили. Если продукт поврежден, не принимайте его, сообщив об этом транспортной компании. Обращаем ваше внимание, что после получения товара вы признаете, что грузовая компания полностью выполнила свои обязательства.
Покупатель обязан вернуть товар в том же состоянии, в котором он был ему доставлен, и, в случае использования, компенсировать потерю коммерческой ценности товара в результате использования.
Если клиент возвращает товар или отказывается от покупки, стоимость товара будет возвращена в течение десяти (10) дней с момента поступления возвращенного товара к нам.
В случаях обнаружения вскрытия, порчи, поломки, разрушения, разрыва, использования или других ситуаций в непищевом товаре и его упаковке и если товар не может быть возвращен в том же состоянии, в котором он был доставлен покупателю, товар не будет возвращен, и цена не будет возмещена.
Стоимость доставки продукции, возвращенной в соответствии с вышеуказанными условиями, будет оплачена клиентом.
Возврат денежных средств будет произведен в течение 2 рабочих дней, возврат средств по кредитной карте будет произведен в течение 3 рабочих дней. Если ваш банк не возвращает средства по кредитной карте на ваш счет в тот же день, вам необходимо позвонить в службу кредитных карт вашего банка. После появления предупреждения «Отменено» относительно вашего заказа вся стоимость возвращается на вашу кредитную карту или в банк, в который вы осуществили перевод. Возвраты, сделанные при продаже в рассрочку, ежемесячно отражаются вашим банком как положительный баланс на вашей кредитной карте.

Связаться с нами

Как мы можем помочь?